Diena mūsu dibinātājpartnera veikalā: AL&LO Ludzā

AL&LO Ludzā strādā kopš 1999. gada — tas ir oficiālais Husqvarna dīleris, kas pārdod un servisē meža un dārza tehniku: motorzāģus, zāles pļāvējus, trimmerus. Un tas ir mūsu dibinātājpartneris: ReactDesk tur strādā katru dienu, īstā darbā. Šādi izskatās tipiska diena.

Rīts: pieņemšana

Klients atnes motorzāģi, kas negrib startēt. Remonts tiek reģistrēts dažos mirkļos: klients (ja bijis agrāk — atrodas pēc tālruņa numura, un redzama visa vēsture), ierīce, problēma. Printeris izdrukā kvīti, klients aiziet ar numuru rokā — nevis ar cerību, ka “gan jau atcerēsies”.

Diena: detaļas un kase

Meistars remontam pievieno detaļas — tās automātiski norakstās no noliktavas. Pa vidu ienāk pircēji: ķēde, eļļa, cimdi — kase noskenē, čeks izdrukājas, ieņēmumi uzskaitīti. Kad kādai detaļai atlikums kļūst mazs, sistēma pati brīdina — pasūtījums piegādātājam aiziet, pirms plaukts ir tukšs.

Vakars: skaidri skaitļi

Dienas beigās panelis rāda, cik remontu atvērts, cik gatavs, kāda diena bija kasei. Mēneša beigās atskaites parāda visu pārējo — bez burtnīcas, bez kalkulatora, bez “man liekas”.

Kāpēc tas svarīgi arī tev

Katra ReactDesk funkcija vispirms tiek noslīpēta šajā veikalā — īstos remontos, īstā kasē, ar īstiem klientiem. Ja tā strādā darbnīcā ar 26 gadu stāžu, tā strādās arī tavā. Un agrīnie partneri saņem to pašu, ko AL&LO: dibinātāja atbalstu un balsi par to, ko būvējam tālāk.