Hoe ReactDesk de gegevens van je werkplaats beschermt

Als we met werkplaatsen praten, is veiligheid een van de eerste vragen — en terecht. Hier zijn de antwoorden in gewone taal, zonder juridisch jargon.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Op servers in de Europese Unie. Je gegevens vallen onder de Europese privacyregels (AVG) en worden nooit verkocht of gedeeld met derden voor reclame.

Zijn mijn gegevens versleuteld?

Ja — de verbinding tussen jouw apparaat en ReactDesk is altijd versleuteld (HTTPS). Er wordt dagelijks een back-up gemaakt, dus een technische storing betekent nooit dat je je administratie kwijtraakt.

Wie kan bij mijn gegevens?

Alleen jouw team. Elke medewerker heeft een eigen login en rol — een monteur ziet reparaties, terwijl financiële rapporten alleen zichtbaar zijn voor rollen die dat toestaan. Het activiteitenlogboek laat zien wie wat heeft gewijzigd.

Hoe veilig is inloggen?

De registratie wordt bevestigd met een e-mailcode, en je kunt je wachtwoord veilig zelf opnieuw instellen — de link werkt maar beperkte tijd. Te veel foute pogingen blokkeren de toegang tijdelijk.

En als ik ooit wil vertrekken?

Je gegevens zijn van jou. Exporteer ze op elk moment als CSV — klanten, reparaties, voorraad. Geen lock-in, geen verborgen voorwaarden.

Nog een andere vraag over veiligheid — stuur ons een bericht in de chat (knop rechtsonder). Echte mensen antwoorden, geen robots.