Ein Tag im Laden unseres Gründungspartners: AL&LO in Ludza

AL&LO in Ludza ist seit 1999 im Geschäft — ein offizieller Husqvarna-Händler, der Forst- und Gartentechnik verkauft und wartet: Kettensägen, Rasenmäher, Trimmer. Und es ist unser Gründungspartner: ReactDesk arbeitet dort jeden Tag, in echter Arbeit. So sieht ein typischer Tag aus.

Morgens: Annahme

Ein Kunde bringt eine Kettensäge, die nicht anspringen will. Die Reparatur ist in Augenblicken erfasst: der Kunde (Stammkunden werden über die Telefonnummer gefunden, mit sichtbarer kompletter Historie), das Gerät, das Problem. Der Drucker gibt einen Beleg aus, und der Kunde geht mit einer Nummer in der Hand — nicht mit der Hoffnung, dass „man sich schon an mich erinnern wird“.

Tagsüber: Ersatzteile und Kasse

Der Techniker fügt der Reparatur Ersatzteile hinzu — sie werden automatisch vom Lager abgebucht. Laufkundschaft kommt und geht: eine Kette, Öl, Handschuhe — die Kasse scannt, der Bon wird gedruckt, die Einnahmen sind erfasst. Wenn ein Teil zur Neige geht, warnt das System von selbst — die Lieferantenbestellung geht raus, bevor das Regal leer ist.

Abends: klare Zahlen

Am Ende des Tages zeigt das Dashboard, wie viele Reparaturen offen sind, wie viele fertig und wie die Kasse gelaufen ist. Am Monatsende zeigen die Berichte alles Übrige — kein Heft, kein Taschenrechner, kein „ich glaube schon“.

Warum das auch für dich wichtig ist

Jede ReactDesk-Funktion wird zuerst in diesem Laden feingeschliffen — an echten Reparaturen, an einer echten Kasse, mit echten Kunden. Wenn sie in einem Laden mit 26 Jahren Geschichte funktioniert, funktioniert sie auch in deinem. Und frühe Partner bekommen denselben Deal wie AL&LO: Support auf Gründer-Level und ein Mitspracherecht bei dem, was wir als Nächstes bauen.