Comment ReactDesk protège les données de ton atelier

Quand nous parlons avec des ateliers, la sécurité est l'une des premières questions — et c'est bien normal. Voici les réponses en langage simple, sans jargon juridique.

Où sont stockées mes données ?

Sur des serveurs dans l'Union européenne. Tes données sont couvertes par les règles européennes de protection des données (RGPD) et ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires.

Mes données sont-elles chiffrées ?

Oui — la connexion entre ton appareil et ReactDesk est toujours chiffrée (HTTPS). Les données sont sauvegardées chaque jour : une panne technique ne signifie jamais la perte de tes enregistrements.

Qui peut accéder à mes données ?

Uniquement ton équipe. Chaque employé a son propre identifiant et son rôle — un technicien voit les réparations, tandis que les rapports financiers ne sont visibles que pour les rôles qui le permettent. Le journal d'activité montre qui a modifié quoi.

La connexion est-elle sûre ?

L'inscription est confirmée par un code envoyé par e-mail, et tu peux réinitialiser ton mot de passe toi-même en toute sécurité — le lien n'est valable qu'un temps limité. Trop de tentatives erronées bloquent temporairement l'accès.

Et si un jour je veux partir ?

Tes données t'appartiennent. Exporte-les en CSV à tout moment — clients, réparations, stock. Pas de verrouillage, pas de conditions cachées.

Une autre question sur la sécurité ? Écris-nous dans le chat (bouton en bas à droite). Ce sont de vraies personnes qui répondent, pas des robots.