Migration depuis un autre système
Envoie-nous ce que tu as déjà. Nous reprenons ton stock, tes clients et ton historique, nous vérifions avec toi, puis nous basculons — en général en quelques jours ouvrés, sans frais supplémentaires.
Ce que nous reprenons
- Articles en stock, quantités et prix
- Clients et leurs contacts
- Fournisseurs et historique d achats
- Réparations et commandes en cours
- Ta grille tarifaire et tes catégories
Comment ça se passe
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1
Envoie ton export
Un export Excel ou CSV depuis ton système actuel, ou un fichier de sauvegarde. Si tu ne peux pas en obtenir, dis-nous de quel système il s agit et nous trouverons une solution.
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2
Nous mappons et importons
Nous faisons correspondre tes colonnes à ReactDesk et chargeons tout dans ton espace. Personne ne ressaisit quoi que ce soit.
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3
Tu vérifies, puis nous basculons
Compare avec ton ancien système. Quand cela correspond, tu commences à travailler — et tes anciennes données restent en place.
Accès Enterprise pendant la migration
Pendant la migration, ton espace fonctionne en Enterprise : rien n est limité pendant que tu compares les deux systèmes. Tu choisis ta formule ensuite.
Les premières questions
Combien coûte la migration ?
Rien. Tu ne paies que la formule que tu choisis une fois installé dans ReactDesk.
Combien de temps cela prend-il ?
La plupart des migrations se terminent en deux à cinq jours ouvrés, selon le volume de stock et d historique.
Mon export est en désordre — est-ce un problème ?
Non, c est courant. Nous le nettoyons et le mappons, et nous te montrons ce que nous avons modifié avant que quoi que ce soit soit définitif.
Puis-je garder mon ancien système actif ?
Oui. Utilise les deux jusqu à être convaincu. Rien n est supprimé d un côté ni de l autre.