Politique de remboursement
Dernière mise à jour: 2026-10-16
L'essai gratuit d'abord
Chaque formule payante commence par un essai gratuit sans carte bancaire, pour que tu puisses tester ReactDesk à fond avant de payer le moindre centime.
Annulation
Il n’y a rien à annuler : les paiements sont ponctuels et rien ne se renouvelle automatiquement. N’achète simplement pas de période suivante — l’accès va jusqu’à la fin de celle que tu as payée et aucun autre paiement n’est jamais prélevé. Tes données restent exactement telles que tu les as laissées, et tu peux revenir quand tu veux.
Remboursement sous 14 jours
Si, dans les 14 premiers jours après ton premier paiement, tu constates que le service n'est pas fait pour toi, écris-nous — nous te rembourserons le paiement en totalité.
Remboursements ultérieurs & formules annuelles
En règle générale, nous ne remboursons pas les périodes déjà fournies, mais nous examinons toujours les cas légitimes individuellement. Si tu annules une formule annuelle, nous pouvons rembourser proportionnellement les mois complets non utilisés.
Comment demander un remboursement
Écris à info@reactdesk.io depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec le nom de ton entreprise et la date du paiement. Nous répondons sous 3 jours ouvrés ; les remboursements approuvés sont reversés sur le même moyen de paiement.