Prin ce se deosebește ReactDesk
Aproape toți cei care trec la ReactDesk vin dintr-unul din patru locuri. Iată ce face fiecare bine, unde se oprește și ce se schimbă cu adevărat.
De unde vin oamenii
De la hârtie și Excel
Excel e gratuit, e al tău și pentru un singur om funcționează. Se oprește când același fișier e editat de doi, când clientul sună să întrebe unde e reparația lui și când contabilul cere cifrele de anul trecut. ReactDesk păstrează aceleași coloane în care gândești deja, dar modificarea unuia nu o suprascrie pe a celuilalt, clientul primește un link cu starea, iar anul e deja însumat.
De la un CRM generalist
Un CRM generalist e construit în jurul oportunităților și contactelor. Va păstra clienții frumos și nu va ști nimic despre o piesă în stoc, o garanție valabilă până la o dată sau un bon pe care îl așteaptă fiscul. Atelierele ajung de obicei la CRM plus un tabel alături. ReactDesk e intenționat mai îngust: reparații, stoc, vânzări și documentele din jurul lor, într-un singur loc.
De la o casă de marcat sau doar POS
O casă încasează bine și e oarbă la tot ce e înainte și după. Nu știe că o reparație așteaptă o piesă, că un client a venit de trei ori cu aceeași defecțiune sau cât îi datorezi unui furnizor. În ReactDesk casa e inclusă, iar vânzarea scade din același stoc cu care lucrează atelierul.
De la un program de contabilitate
Programul de contabilitate e făcut pentru contabil, nu pentru omul de la tejghea. E exact în privința facturilor și tăcut despre munca ce le-a produs. Nu sunt rivale: ReactDesk conduce atelierul zi de zi și predă documente curate — e-facturi PEPPOL, sinteze TVA, exporturi — părții de contabilitate.
Când ReactDesk nu e alegerea potrivită
- Ai nevoie de contabilitate în partidă dublă completă într-un singur program — folosește un sistem contabil și lasă ReactDesk să îl alimenteze.
- Ai o afacere fără stoc, fără lucrări și fără tejghea, unde un caiet de contacte chiar ajunge.
- Ai nevoie de un flux scris la comandă. ReactDesk e configurabil, nu croit pe comandă.